Conditions d’utilisation

Version 2026-10-26

Closamo est un agent commercial B2B édité par Stream-It Dev. Il aide à qualifier des entreprises, à préparer un message et à obtenir un rendez-vous. Ce n’est pas un outil d’envoi de masse. L’abonnement ne comprend pas les frais WhatsApp de Meta.

Abonnement

Les offres sont à 49, 99 et 249 hors taxes. La France, la Belgique, la Suisse et le Royaume-Uni sont facturés en euros. Les États-Unis et le Canada sont facturés en dollars. La carte passe par l’abonnement GeniusPay : Stripe débite chaque mois. L’essai carte dure au plus 7 jours, dans la limite des 30 jours de l’API. L’annulation prend effet en fin de période. Mobile Money, ou un échec de création d’abonnement, reste un lien de paiement. Sept jours après l’échéance sans règlement, l’espace revient à l’offre gratuite. Un numéro de TVA sur la facture déclenche l’autoliquidation, sans TVA ajoutée. Paddle n’est utilisé que si le drapeau PAYMENT_PROVIDER vaut paddle.

Compte

La création d’un compte exige d’accepter ces conditions et les règles de conformité, par une case qui n’est pas cochée d’avance. Cette acceptation est enregistrée avec la date, l’adresse IP et la version des textes. Un membre invité les accepte à son premier accès. Si la version change, la même case revient une fois à la connexion suivante. Aucune confirmation n’est redemandée à l’envoi.

Vos envois

Vous connectez votre propre numéro WhatsApp et votre propre boîte mail. Closamo n’envoie pas depuis un numéro ou une boîte partagés. Vous restez responsable de chaque message, de son destinataire, de son contenu et du respect des règles du canal. Meta, un fournisseur de messagerie ou un opérateur peut limiter, restreindre ou bannir ce numéro ou cette boîte. Ce risque est le vôtre.

Usage acceptable

Réservé à la prospection d’entreprises, à partir de données professionnelles. Pas de listes achetées, pas de spam, pas de données de consommateurs particuliers. Un STOP, une désinscription ou une demande d’arrêt est honoré tout de suite, sur tous les canaux. Le détail est dans les règles de conformité.

Suspension

Stream-It Dev peut suspendre un espace en cas d’abus, de plaintes répétées ou d’usage contraire à ces textes. Vous pouvez suspendre vous-même toutes les campagnes depuis la page Agent. Une baisse de qualité WhatsApp met la file en pause automatiquement et laisse une alerte dans la boîte, sans fenêtre de confirmation.

Stream-It Dev